Sie wollte zu 1 & 1 wechseln und da man bei Alice ja jeden Monat kündigen kann alle skein Problem... Denkste! Der Anschluss konnte natürlich nicht einfach so freigeschalten werden. Man bemühte sich am Telefon den Kunden doch noch zu behalten. irgendwann nervt das auch. Weil die Leitungen von Alice nämlich immer schön Ausfälle hatten (Gut gabs beim neuen Anbieter auch) und die Tel Leitung war sehr schlecht. Ständig ein Kratschen und Gritzlen in der Leitung. Ca 2 Monate Später war der Anschluss dann endlich frei. Nach vielem Gezeter Alice Seitens.

Dieses Problem des fizzelnd-knackenden Telefongenusses ist leider eine häufige "Macke" der VoIP Technologie, welche bei den meisten Anbietern primär eingesetzt wird. Helfen könnte hier, die VoIP-Kompression im Router abzuschalten oder testweise auf Festnetztelefonie (sofern möglich) umzustellen.
Probleme mit der Verbindung haben ihre Ursache meist in überlasteten DSLAM's (Einwahlpunkte). Diese haben ein begrenztes Maximum gleichzeitiger Verbindungen. Diese Probleme hat man hierbei dann unabhängig vom Anbieter, weil diese ihre Leitungen selbst nur bei der T-Com anmieten.

naja so würde ich das nicht sehen, denn seit die Dame bei 1&1 ist besteht das problem ja nicht mehr. Dei Leitung geht optimal und einwandfrei.

Dann habe ich Dich mißverstanden. Hier schien wohl der SIP-Server von Alice einige Problemchen gehabt zu haben. Hauptsache es läuft nach dem Wechsel von Alice zu 1&1.